产品与服务端齐发力极氪001大版本OTA上线上海极氪中心正式开业

  原标题：产品与服务端齐发力，极氪001大版本OTA上线上海极氪中心正式开业

  不论是极氪001开启预售仅2个月后就售罄了本年可交付定单，还是短短3个多月创造交付量最快破万记录，极氪似乎已然成为加速度的代表。这不，虎年新年刚过，大多人还未脱离出新年的氛围，极氪却已玩出了不少“新花样”。前脚刚宣布极氪001将迎来首次重大整车OTA，后脚又上演了上海极氪中心正式开业的大动作，可谓是从产品端到服务端都忙得不可开交。不过“快速奔跑”之下，极氪的所作所为是否能真的被用户买单？今天我们就来品品极氪刚办的这两件大事。

  2月18日，极氪官宣上海极氪中心正式开业。这是极氪继成立杭州极氪中心后，开放的第二座极氪中心。极氪中心全球旗舰店设立在上海，不仅体现了极氪的全球化理念与国际化视野，同时也将为上海地区的用户所带来极氪所倡导的潮流体验与出行生活方式。

  极氪中心全球旗舰店的开业是极氪持续完善销售体系，探索服务创新模式迈出的重要一步。基于用户思维打造，上海极氪中心通过别具一格的设计与功能布局，涵盖了产品展示、商务洽谈、休闲精品及娱乐等丰富功能。对于极氪而言，这里不仅是品牌的展示空间与产品的体验中心，更是引领出行生活方式的潮流中心和与用户激荡灵感的共创中心。

  在此次上海极氪中心的功能设置上，极氪延续了杭州极氪中心的“官搭”，将极氪中心打造为ZEEKR HALL产品展示区和ZEEKR PUB使用者真实的体验区两大部分。不过，整体设计风格上更注重优雅感和奢华感的应用，更加贴合上海用户的独特口味。

  在ZEEKR HALL产品展示区，用户都能够全方面了解极氪产品与文化，在和极氪产品及品牌精品周边拍照打卡的过程中，沉浸式享受未来感氛围；而ZEEKR PUB使用者真实的体验区，则涵盖了ZEEKR Camp极氪营地、ZEEKR Lounge极氪逸舍和Hiding Zone自在空间三大体验，诠释舒适惬意的心享之家。

  以 Wine Bar吧台概念打造全新的 ZEEKR Lounge形象十分特别，在亚洲第一高楼的上海中心，以小众国产葡萄酒为主题，勾勒国潮品牌的独树一帆。同时， ZEEKR Lounge的菜单设计灵感源自极氪的品牌主张”STAY ZERO STAY COOL”。延续ZEEKR Lounge的优良历史传统，以极昼与极夜为灵感，创造咖啡与酒融合的吧台文化，同时补充了不少有趣的无醇葡萄酒，避免用户在出行中的两难选择。

  除了在服务端公布的重要消息，用户也在产品端收获利好。自2月12日起，极氪正式向用户陆续推送ZEEKR OS 1.1.1版本，并于2与15日逐步向“OTA先锋体验官”推送包含ZAD极氪智能驾驶辅助系统首批功能在内的ZEEKR OS 2.0 Beta版。在本次OTA升级中，极氪带来了众多的新增功能和优化项，包含25个新增功能与200多项使用者真实的体验的改善。

  从具体升级内容来看，新版本对语音、导航、人机交互等多个角度进行了优化，丰富了用户日常的驾驶以及智能座舱体验。包括用户前期关注度相对集中的电动门手动开、锁车自动升窗、驾驶记忆模式、座椅记忆主动交互、灯光秀第二首、哔哩哔哩应用等功能均得到优化。以电动门优化内容为例，优化后的电动门支持手动开关，可在电动门控制界面，通过驻车交互进行电动门手动设置。在该页面下，前后门可分开设置，用户可自行选择。

  在智能时代，OTA是车企技术实力的体现，它考验的是车企技术上的积累和硬件上的冗余，ZEEKR 001依托于SEA浩瀚架构，能轻松实现车辆全生命周期的OTA，真正让汽车实现可生长和进化。通过OTA能够迅速响应客户的真实需求，真正与用户实现共创。在极氪001 交付之后的短短三个月里，极氪基于用户的反馈，已经进行了2次OTA升级，完成了300多项优化。第一次OTA升级，涉及到12个ECU单元；第二次OTA升级，涉及13个ECU单元，是目前最重大的一次整车OTA升级。

  同时，颇受用户关注的ZAD极氪智能驾驶辅助系统目前也已向“OTA先锋体验官”完成推送，极氪将和“OTA先锋体验官”一起完成内测，并在此基础上进行更精细化的完善，不久之后将会推送至全用户。此外，极氪官方也透漏了OTA后续规划，2022年极氪OTA将进行5次的大版本更新，若干次小版本体验优化，下载、安装时间将进一步减少，安装成功率会持续提升。并且极氪也将进一步的快速响应客户的真实需求，持续提升用户的驾驶体验。在ZAD极氪智能驾驶辅助系统方面，极氪表示会陆续推送更多安全可靠的功能。

  说得再好，最后还要看客户买不买账。随着用户更新范围逐步扩大，用户都表示“这次优化可圈可点”、“虎年开了个好头”等等。可见，令人惊叹的极氪速度，说到底，还是源于极氪对用户思维的深厚积累。在产品打造上快速响应用户反馈，在服务建设上加速完善以确保用户持久受益，其实细看极氪的前进之路，那些所谓看似急迫的“快招”，事实上都是极氪基于用户思维，早已列入计划之中的待办事项。返回搜狐，查看更加多